Cintas augmente sa capacité de numérisation à plus de 500 millions d’images par an avec les solutions de saisie ImageTrac d’ibml

Cintas Document Management UK Ltd. est un fournisseur spécialisé dans les solutions de gestion intégrée des documents, y compris l’archivage, la numérisation et le déchiquetage sécurisé des documents. Avec 10 sites à travers le Royaume-Uni et plus de 300 employés, Cintas est l’un des principaux fournisseurs de gestion de documents au Royaume-Uni. Parmi leurs clients, figurent des fiducies de NHS, des cabinets d’avocats, des compagnies aériennes, des sociétés d’ingénierie et des agences gouvernementales.

Chez Cintas, l’utilisation d’ImageTrac nous permet de fournir la qualité de service que nos clients attendent d’un fournisseur de premier ordre, ce qui a entraîné une croissance significative de l’entreprise. Nous utilisons l’ImageTrac depuis plus de 7 ans et nous sommes constamment impressionnés par sa qualité et le volume de numérisation qu’il nous permet de réaliser.
Jon Joyce,
Directeur Général de Cintas.

La nécessité d’une capacité de saisie

Le succès de Cintas au cours des dernières années a entraîné un besoin croissant de capacité de numérisation, de SLA plus stricts (Service Level Agreements) et d’exigences de qualité. Ils ont profité de cette croissance significative de l’activité pour examiner comment les technologies de saisie avancées pouvaient les aider non seulement à suivre le rythme de leur clientèle toujours croissante, mais aussi à améliorer le service qu’ils étaient en mesure d’offrir.

Dans le cadre de cet examen de la technologie de numérisation, Cintas a évalué la technologie disponible en se concentrant sur la réalisation des objectifs principaux suivants :

• Augmentation de la capacité en volume sans augmentation des coûts de la main-d’ œuvre
• Amélioration de la flexibilité de la manipulation du papier pour permettre une plus large gamme de saisie d’applications
• Utilisation de l’intelligence du scanner en ligne pour réduire la préparation basée sur les règles commerciales
• Amélioration avancée de l’image pour garantir des images de la plus haute qualité
• Une réduction globale significative du coût par image saisie

Après une évaluation de neuf mois, Cintas a choisi les scanners ImageTrac d’ibml et le logiciel de saisie SoftTrac comme solution de numérisation. En plus d’améliorer la vitesse, la solution ibml a apporté à Cintas d’autres avantages tels que la capacité d’automatiser le traitement par lots, la capacité de trier les feuilles de séparation des transactions, de pré-identifier les documents pour l’indexation et, le cas échéant, d’extraire le contenu OCR dans le cadre du processus de numérisation.

SoftTrac a permis de rationaliser considérablement le processus de numérisation et d’y intégrer des règles de gestion, tout en fournissant des informations de gestion détaillées.

Augmenter la capacité à plus d’un demi-milliard d’images :

La mise en œuvre initiale du système s’étant avérée fructueuse, Cintas a choisi l’ImageTrac comme plateforme de numérisation privilégiée. En effet, Cintas dispose désormais de 12 scanners ImageTrac qui sont utilisés pour environ 85 % de l’ensemble de leur travail de numérisation, ce qui s’est considérablement accru au fil des ans. Grâce à l’utilisation de scanners ibml, Cintas est désormais en mesure de numériser plus de 500 millions d’images par an. ibml a également fourni à Cintas trois scanners ImageTrac ibml pour un projet qui se déroulera aux États-Unis cet été.

Cintas est aujourd’hui l’un des plus grands fournisseurs de services de gestion de documents au Royaume-Uni, avec trois bureaux de numérisation avancée à volume élevé et continue d’étendre sa couverture géographique et ses offres de services.

500 millions d’images par an avec ibml ImageTrac

Jon Joyce, Directeur Général de Cintas, commente :

« Chez Cintas, l’utilisation de l’ImageTrac nous permet de fournir la qualité de service que nos clients sont en droit d’attendre de la part d’un fournisseur de premier ordre, ce qui a entraîné une croissance significative de l’entreprise. Nous utilisons l’ImageTrac depuis plus de 7 ans et nous sommes constamment impressionnés par sa qualité et le volume de numérisation qu’il nous permet de réaliser. »

En 2013, ibml continue de fournir un partenariat technologique stratégique à Cintas, avec la récente introduction de la technologie de numérisation de bureau ImageTrac DS et des composants logiciels de saisie, de l’assurance qualité et des options logicielles M.I. (Management Information).